简历编号:N10340

最近更新:2019/10/26

郭先生
|28岁|大专|应届生工作经验|178cm|未婚
现居:承德市    户籍:承德市
求职意向
  • 工作类型:

    全职

  • 期望地区:

    北京

  • 期望行业:

    餐饮业

  • 期望职业:

    航天/航空

  • 求职岗位:

    航天/航空

  • 求职状态:

    目前正在找工作

  • 到岗时间:

    随时到岗

自我评价
 
我叫郭长浩,是河北旅游职业学院旅游管理系2010届在校生,在校期间学习成绩优异,表现良好,积极参加校内外活动,并获得各种奖项。我在2012年2月至9月在京东第一温泉度假酒店从事前厅部接待一职。爱吃苦,愿意接受有挑战性的工作,同时也是一名茶艺师,有良好的服务态度。
教育经历
  • 2010/9-至今
  • 大专|河北旅游职业学院|旅游管理专业

    所学课程:旅游管理,旅行社经营与管理,管理学基础,形体与礼仪,茶艺鉴赏,导游基础与业务等。

工作经历
  • 2012/2-至今
  • 前厅接待|前厅部

    京东第一温泉度假酒店|餐饮业

    工作描述:(1)随时做好散客入住的准备工作,并准确、迅速地为散客、团队宾客及贵宾办理入住登记手续
    (2)负责客房钥匙的发放
    (3)负责宾客各种问讯与要求的处理
    (4)负责为宾客提供有关旅游、购物等方面的最新信息
    (5)负责接受并办理入住宾客委托转交物品的业务
    (6)负责整理有关宾客抵、离情况的资料
    (7)负责接待工作必需的表格与文具用品的补充
    (8)负责将宾客临时住宿登记卡的有关信息及时传送到有关部门
    (9)在前台预定处下班后代其接受宾客的客房预定
    (10)完成上级交班的其它任务。
    (11)处理客人投诉。

语言能力
  • 英语
  •   良好
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