2019-10-26

职位信息

  • 面议
  • 本科 / 经验3年以上 / 性别不限 / 年龄不限
  • 广州市(广州市天河区林河中路8号海航大厦33楼天誉集团)
  • 招聘1人
  • 登录 即可查看企业联系方式
职位动态
  • 100%

    简历处理

  • 157

    已浏览

  • 0

    已申请

  • 04-07

    企业登录

职位描述

岗位职责:
1、客户诉求响应:接待业主的咨询及投诉,及时跟进并反馈业主诉求解决情况;
2、客户拜访与沟通:定期、不定期对业主进行回访及客户满意度拜访工作;
3、现场品质监督:巡视发现现场问题,调动现场资源进行高效解决;
4、收集客户服务资源,协调解决客户需求。
任职资格:
1、本科及以上学历,物业管理、客户服务及管理等相关专业;
25年以上客户服务管理实际工作经验,思难敏捷,办事果断,善于沟通,具有亲和力,熟悉物业管理法规和物业质量管理体系;
3、具有较强的团队合作能力和服务意识;同时较强的人际沟通能力及谈判技巧;
4、普通话流畅,具有亲和力;
5、需具备品牌开发商户服务部门工作经验;
6、主持过项目销售期销售区域物业管理指导、项目交楼、质量维护、社区文化建设、物业费用审批、物业公司预算编制、物业公司的统筹管理、客户关怀、客服服务质量调查等相关工作;
7、具有或者物业服务项目五年工作经验者优先。

公司信息

房地产开发 外商独资.外企办事处 200~500人 广州市

海报招聘